導入事例

導入事例

モバイル・メール・システムを活用して、成功されているお客様の事例を紹介します。
他社の導入事例をヒントに、ぜひ、モバイル・メール・システムをご活用ください。

創士庵様

（奈良県生駒市）

創士庵様

導入効果

立地が悪くてもこの効果！

２回の配信で売上約１００万円！

素材の写真を載せるとインパクトがあるのか反応が良く、ある日の配信では配信後すぐに3組の予約が入り、その後2週間で100組の方が来店！当店は遠方のお客様も多く、今まではそのほとんどが1度きりでしたが、メール配信することで記憶に留めてもらえ再来店(リピーター)に繋がっています。

1.導入のきっかけ

お客様のほとんどが携帯に縁の遠い方という事もあり、当店でメール会員を集めるなんて想像も出来ませんでした。ですが、このご時世、何が起こるか分からない。何か1つでも他に出来ることがないかと、経営面で相談にのって頂いていた方から紹介され導入を決めました。

2.メール配信の活用

会員募集では、登録すると10％OFFと食後のドリンクサービスの2種類を用意。お声掛けは業務の一貫としてマニュアル化しています。メール配信は2週間に一度変わるメール会員限定サービスメニューとお店情報・食材のマメ知識を隔週交互に配信しています。

まるこう青果様

（埼玉県戸田市）

まるこう青果様

導入効果

会員数４,０００名！

らくらくフォンユーザーもがっちり獲得！

メール配信をした日は、メール会員の35％が来店します！お客様から『メールありがとう』とお礼を言われることもありコミュニケーションの手段としても役立っています。現在2倍以上はお客様が戻ってきています！

1.導入のきっかけ

1日1,800人来店があったのですが、近所に大型スーパーが出てきてから来客数が激減。1日400名と5分の1まで減ってしまっていたんです。そんなある日、知り合いの花屋さんから紹介され導入を決めました。

2.メール配信の活用

お客様層が平均60代ということもありQRコードが読み込めない機種などがあり戸惑いました。しかしそんな時は、携帯をお借りし、直接アドレスを打ち込み登録のお手伝いをしています。現在会員が約4,000名。メール配信は2、3日おきに旬の野菜や特売品情報を配信しています。メール配信は2週間に一度変わるメール会員限定サービスメニューとお店情報・食材のマメ知識を隔週交互に配信しています。

ホンダカーズ半田旭町店様

（愛知県半田市）

ホンダカーズ

半田

旭町店　様

導入効果

配信を通して３名の方が新車をご購入！

売上約３６０万円！

見込み客に対して、車に関する豆知識情報配信やＤＭ配信をこまめに配信し続けた結果、会員から新車3台の販売につながりました。金額に換算すると約360万円の売上！メール配信の威力を実感しています。

1.導入のきっかけ

月2回3万部の折込チラシ、年4回1,300名の顧客へのDM発送行っていましたが、販促費用に見合う価値を見いだせなかったため、メール配信システムの導入を決めました。

2.メール配信の活用

営業社員にはQRコード付の名刺、展示場にはメルアド収集端末ととにかく徹底的にご案内しました。また、DMはすべてメール配信に変更。特に、抽選会やプレゼント配信は会員様に大好評です。

あしかがフラワーパーク様

（栃木県足利市）

あしかがフラワーパーク様

導入効果

タイムセール配信後、即７０名が来園

１０万円の売上！

メール会員数は、導入後4年で1,489名を突破！特に会員登録特典は付けていませんが、現在何もせずに口コミで広まり会員数は1,665名です(2015年1月現在)。配信メールに担当者名を付けると、入園料を払ってまで会いに来てくださる方もいます。切花全品半額のタイムセール配信では即70名が来店、売上10万円UPでほぼ完売しました！

1.導入のきっかけ

携帯メール配信を導入したいと思っていた時にちょうどよく紹介をもらいました。他システムと比較したところ、安価で携帯ホームページもメール配信もついているところが気に入り、導入しました。

2.メール配信の活用

セール案内や会員限定プレゼントを配信
導入当初は登録して頂くとお会計から2割引になる特典を付け、来店された方へお声掛けを徹底しました。メール配信は担当者の名前を必ず付けて週1回程度花の日セールのご案内や会員限定で花苗などをプレゼントしています。

M・DO様

（兵庫県洲本市）

M・DO様

導入効果

1日の売上2倍以上

タイムリーな情報提供が最大の魅力

限定商品を一足先にメール会員様にお知らせをした際、メールを見て来られたお客様で当日即完売！品切れ状態となりました。また、シルバーウィークの5日間限定のサービスを行ったところ、1日の売上が26万円強！売上2倍以上!! 1日の目標単価を達成することができました。

1.導入のきっかけ

タイムリーにお客様に情報提供できるツールはないかと探していたところ、近くの店舗様がアットメールを導入されていることを知り「これだ！」と思い導入を決めました。

2.メール配信の活用

限定情報やイベント情報の他プレゼント案内も配信
情報誌や店内のPOPにQRコードを付けてメール会員募集を行いました。メール配信では、会員限定の情報配信。イベント情報配信、サンプルプレゼント配信、新商品入荷情報などの配信をしています。

米のやまだや様

（愛知県名古屋市）

米のやまだや様

導入効果

大型店に負けない集客力！

季節商品が予約で完売

「限定サービス」の配信では、1回で平均40名のお客様がご来店。約16万円の売上につながります。また、季節商品のとうもろこし予約の配信をしたところ、昨年の600本を大きく上回り、1,000本完売しました。

1.導入のきっかけ

3万世帯近くにチラシを配布して集客を行ってきましたが、周囲に大型店ができ、流通量・価格面で太刀打ちできず、何か別の集客方法はないものかと悩んでいた時にメール・システムを知り導入を決めました。

2.メール配信の活用

限定サービスを中心に客足が遠のく曜日にも配信
配信しているチラシにQRコードを載せ、会員募集を徹底しています。ご登録いただいたお客様には「限定サービス」を中心に、土・日や客足が遠のく水曜日の配信を心がけています。

菓子処もちや様

（静岡県掛川市）

菓子処もちや様

導入効果

リニューアルオープン3日間で

会員600名獲得に成功！

1日の売上30％UP
リニューアルオープン3日間でメール会員600名の囲い込みに成功！現在は913名（2025年1月現在）まで伸びています。導入前と比べ1日の売上が30％UP！金額に換算すると約4万円となり、月間売上90万円以上のUPに繋がっています。

1.導入のきっかけ

200年もの長い歴史を持つ当店は、これまで広告や宣伝活動にあまり力を入れてきませんでした。しかし、近年、大手スーパーや洋菓子店の増加により、徐々に厳しい状況になってきたため、何か手を打たなければ！と考えたのがきっかけです。お店のリニューアルオープンを機に、新しいPRをしていきたいと思い、導入を決めました。

2.メール配信の活用

月1買いのペースで主に会員限定サービスを配信
HP作成やQRコード付きチラシなど、念入りに準備を行い、メール会員徹底募集を合言葉にご来店のお客様には必ずお声掛けし会員特典をしっかり案内しています。メール配信は月1回のペースで主に会員限定サービス配信をしています。

MARURU by SONOYA 様

（和歌山県洲本市）

MARURU by SONOYA 様

導入効果

メール配信でHPのアクセス数が急増

驚きの3期連続前年対比売上10％UP

メール配信により、HPのアクセス数も急増し、多い時で約2,000件のアクセスがあります。9月に実施した10％OFFキャンペーンでは、通常の売上が2～3割アップ！導入後3年間、毎年10％以上の売上増を達成しています。今のご時世、売上を落とす企業も多い中、驚く結果となりました。また、メール配信後はHPに掲載している商品写真や内容を印刷して掲示し、「この前のメールで見た商品がほしい」と来店されたお客様にも即座に対応できるようにしています。バーゲン期間などは商品がなくなるスピードも早いため、印刷した用紙に在庫数を記入し、スタッフ間で共有。これにより、業務の効率も格段にアップしました。

1.導入のきっかけ

メールシステムについては、以前から興味を持っていました。今までお客様に対しての販促活動はDMがメインでしたが、反応率の低下など、改善が必要だと感じていました。そんな中、メールシステムを知り、効率よく情報を届けられる点や、操作の簡単さが導入の決め手となりました。

2.メール配信の活用

当店では、毎月のDMや名刺にQRコードを添付し、お客様にお渡ししています。ご来店時には、会員募集のお声がけも行い、携帯操作が苦手なミセス世代のお客様には、携帯をお借りして登録をサポート。月に1～2回、プレセールや新入荷に合わせてメールを配信しています。内容はシンプルに「詳細はこちらをクリック」とだけ記載しHPへの誘導。HPは、スタッフ2人がかりで時間をかけて丁寧に作成。実際にメールを見たお客様が来店してくださるたび、大きな喜びを感じています。