カスタマーサポート | シーツー株式会社 | ホームページ制作・メール配信

よくあるご質問

Q ホームページ作成にあたって、何を用意したらいいですか？

A 写真データやロゴなどと掲載したい文章の原稿（テキストデータまたは紙に書いたもの）をご用意ください。ご依頼時にすべてが揃っていない場合でも、参考サイトや同業他社の雛形を基にヒヤリングを行い作成が可能です。また、ホームページ作成の参考とさせていただきますので、パンフレットやチラシなどもございましたらご用意ください。

Q どんなデザインになりますか？事例を見てみたいのですが

A ご利用いただいたお客様のホームページを一部こちらにてご紹介しています。他にもたくさんの事例がございますので、お問い合わせの際に貴社(貴店)の業種をお知らせいただければ同業種の事例をご案内いたします。

Q 万が一思っているようなホームページデザインではない場合、デザイン変更などしてもらえますか？

A 資料が揃い次第、作成に取り掛かり、1ページ作成後にデザインや色合いなど細かくご確認いただいた上で、ご意向を反映した修正を行い、作成を進めますのでご安心ください。また納品後もご自身でテンプレートや色合いの変更が可能です。

Q 最低利用期間などの契約の縛りはありますか？

A 弊社のサービスは最低1年間のご利用をお約束いただいています。

Q 1年経過後の契約の更新月などは決まっていますか？

A 1年を経過した後は、毎月の自動更新となりますので、携帯電話のような特定の解約月などはありません。

Q 正直インターネットは苦手なのですが、自分でホームページの更新や編集作業は簡単に行えますか？

A 編集はすべて動画と図解入りの操作マニュアルを用意しております。専門知識は不要で、誰でも簡単に操作・編集・更新いただけます。またパソコンが無くても、3G携帯やスマホ、タブレットからでも操作が可能です。

Q すでに自社で取得しているドメインを使えますか？

A 可能です。自社で管理している場合・他社で管理している場合など、様々なパターンに対応しております。お申込み時に現在のドメインの管理状況をお教えください。

Q すでに取得済みのSNSアカウントに連動処理をさせることはできますか？

A 可能です。弊社にて連動処理を行うため、管理者情報(ID/パスワードなど)をお教えください。

Q マルチデバイスCMSを利用するための利用環境を教えてください。

A 推奨環境は、下記の通りです。なお、追加するオプションによって推奨環境が違いますので、詳しくは各マニュアルをご確認ください。
【WindowsOSをご利用の方】　Microsoft Edge 最新版、Mozilla Firefox 最新版、Google Chrome 最新版
【MacOSをご利用の方】　Safari 最新版

Q 他にも聞いてみたいことがあるのですが？

A ありがとうございます。お気軽にお電話、もしくはメールにてお問い合わせください。講演会も開催しております。
【電話番号】022-724-7839
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